Проект по внедрению цифровых технологий в социальной работе тестируется специалистами ОКУ «Льговский цент соцпомощи» с 2021 года. На сегодняшний день технология «Социальный планшет» реализуется специалистами четырех территорий обслуживания ОКУ «Льговский центр соцпомощи»: г. Льгов и Льговский район, г. Курчатов и Глушковский район.
Основной целью проекта является повышение качества и эффективности деятельности социального обслуживания на территории, использование современных информационных технологий для оказания социальных услуг на дому, модернизация социального обслуживания.
Опыт применения в работе планшетного компьютера показал, что специалисты существенно сократили время заполнения бумажной документации, что в свою очередь позволило увеличить посещаемость семей и повысить количество оказанных социальных услуг.
Хорошо зарекомендовало применение технологии «Социальный планшет» в работе выездных консультативных бригад на отдаленных территориях. Специалисты мобильных бригад с помощью планшетного компьютера обучают семьи, заключившие социальный контракт, работе с электронными сервисами, электронными документами, консультируют семьи по юридическим и психологическим вопросам, оказывают содействие в оформлении и получении социальных услуг и мер социальной поддержки. Кроме того, специалист с помощью «Социального планшета» оказывает гражданам, состоящим на обслуживании, помощь в обучении навыкам компьютерной грамотности и в оформлении государственных услуг в электронном виде, тем самым популяризируя получение мер социальной поддержки на портале «Госуслуги».
Внедрение в работу цифрового оборудования позволяет решать не только коррекционно-профилактические задачи, но и способствует повышению качества диагностической работы. Применяя различные виды тестирования и опросников в режиме онлайн, специалист на месте получает результат, что позволяет оперативно скорректировать реабилитационный процесс или оказать консультативную помощь. Использование планшета в работе специалиста позволяет получателю социальных услуг пройти психологические тесты с автоматическим подсчетом результатов, причем в привычной домашней обстановке. Достоинством практики «Социальный планшет» является то, что полученные данные можно накапливать и пополнять в течение всего периода реабилитации, а так же производить сравнительный анализ полученных данных, наблюдая динамику.
