Творить добро не каждый может!
Творить добро не каждый может.
В реальной жизни, не в кино,
Чужую боль своею кожей
Почувствовать не всем дано.
Г.Бланштейн
Любая профессия стремится к тому, чтобы общество ее признало, как полезную и нужную профессию, то есть к тому, чтобы приобрести определенный статус. Социальная работа – профессия не самая легкая, да и не самая высокооплачиваемая, и подойдет она далеко не каждому, потому что главной определяющей профессиональной пригодности является милосердие и человеколюбие, а затем уже знания, умения и навыки. Тем не менее, социальные работники всегда будут нужны обществу.
В этой профессии случайных людей нет. Равнодушные люди в системе социального обеспечения не задерживаются. Специфика работы такова, что очень быстро становится ясно, способен человек работать или нет. Остаются те, кто действительно хочет помочь людям.
В данной статье мы расскажем о профессиональных качествах специалистов по социальной работе, социальных педагогов, которые трудятся в ОКУ «Льговский центр соцпомощи», которые, выполняя свои должностные обязанности, ежедневно работают с семьями, попавшими в трудную жизненную ситуацию, и о том, на сколько их труд высоко оценивается людьми, сумевшими с помощью специалиста преодолеть свои проблемы.
В работе специалистов учреждения ключевым словом является слово «помощь». Помогать – значит поддерживать на эмоциональном, материальном и социальном уровне. Взаимодействуя с различными типами семей наиболее полно раскрываются профессиональные качества работника как педагога, психолога, экономиста, юриста и просто человека. Реальная помощь семье может быть оказана только при сочетании всех этих составляющих.
Наша работа – это не цифры, а люди. Многое приходится пропускать через себя, особенно, когда хочешь помочь человеку, но не можешь. Главное разочарование – это когда осознаешь, что те, кого мы так хотели спасать и поддерживать, вовсе нам не рады. Они относятся к специалистам с подозрением, а иногда и со злостью. Это не значит, что они не нуждаются в помощи, совсем наоборот… Но сколько труда стоит мотивировать их к изменению жизненной ситуации и принять помощь! Это тяжело, так как не все от нас зависит.
А когда можешь и помогаешь – это здорово! Когда идешь к поставленной цели долго, упорно и вдруг – свершилось! – есть результат: отец, излечившийся от алкогольной зависимости, устроившись на работу, принес гостинцы детям с первой зарплаты, или одинокая мать не покупает на детское пособие себе пятые туфли и проводит время с приятелями, устраивая свою личную жизнь, а оплачивает ребенку спортивную секцию, проявляет неподдельный интерес к его достижениям в учебе, контролирует его общение со сверстниками.
Когда ты причастен к изменениям в жизни других людей, и изменения эти – к лучшему для них, это и есть успех. Когда чувствуешь, что помог кому-то, «разгрыз» трудный конфликт, поддержал, утешил – в общем, справился с работой, – это самый лучший эмоциональный «допинг».
Достижение положительного результата в работе с семьей – это большой труд, который приносит удовлетворение и радует специалиста, как и любого человека.
Принимая на себя обязательства по защите прав и интересов несовершеннолетних и семей с несовершеннолетними детьми, решая их проблемы, работники ОКУ «Льговский центр соцпомощи» снискали заслуженное уважение со стороны получателей услуг.
Подтверждением этого служат следующие добрые слова, сказанные людьми, в судьбе которых приняли участие специалисты Центра:
«За чуткость и заботу, за добросовестное отношение к решению различных проблем моей семьи, а их в моей многодетной семье всегда хватает..: будь то сбор и оформление документов, оказание материальной и гуманитарной помощи, психологическая поддержка, проведение различных бесед, консультаций и многое другое» - адресованы слова благодарности Долженковой Н.И. специалисту по социальной работе О.Н. Емельяновой.
О работе специалиста по социальной работе Строчковой Н.В. Юрченко Ю.Ю. говорит следующее: «…С первой встречи с Натальей Васильевной стало понятно, что это внимательный, компетентный человек, который умеет слушать и слышать других людей. К ней мы обращались несколько раз за советом и разъяснением вопросов правового характера и получали полные ответы… Также неоднократно наши дети посещали культурно-массовые мероприятия вместе с Натальей Васильевной. А если у нас возникнет какой-то вопрос, мы всегда можем к ней обратиться и получить от нее вразумительный ответ…».
Из отзыва Урываевой С.В. о социальном педагоге Царенко Е.И.: «…Судьба свела нас с замечательным человеком (с большой буквы) Царенко Евгенией Игоревной. «Нашей Женей», как за глаза называют ее мои дети. Она не раз была и бывает у нас дома, нашла подход ко всем моим детям. Помогает нам и с психологами, когда в этом есть нужда, необходимость. Поддерживает морально и подсказывает, как правильно поступить в критической ситуации. В общем, я не думала, что я – мама с большим уже опытом и возрасте за 50…, с нетерпением буду ждать встречи с ней, с которой можно поговорить обо всем, и при личной встрече, и по телефону, и в любое время, будь то будничный день или выходной… ».
«…Наталья Александровна требовательный работник, быстро нашла контакт с моими детьми. Неоднократно оказывала мне и моим детям помощь в виде гуманитарной одежды. Выезжая в нашу семью, она проводит тестирования, раздает буклеты по темам, на которые проводит профилактические беседы. Дети с интересом и вниманием всегда выслушивают информацию. Наталья Александровна… пользуется уважением в других семьях нашего села…» - таким образом Безгачева С.А. характеризует специалиста по социальной работе Кошмину Н.А.
А за помощь в виде продуктов питания для ребенка и дров, доставленными Главой поселковой администрации по ходатайству специалиста, в связи с тем, что в семье Зайцевой И.И. «не хватает денег на проживание, питание, коммунальные расходы… и когда необходима хоть какая-то помощь…» благодарит специалиста Кошмину Н.А. Зайцева И.И.
«За оказанную помощь в виде одежды для детей, бытовой химии, а также доброжелательное отношение при обращении по различным вопросам правового и педагогического характера» Сафронова Т.В. благодарна специалисту по социальной работе Светлых С.Н .
Макарова С.А. благодарит Гробову М.С., педагога-психолога «за помощь в приобретении дров, школьно-письменных принадлежностей, продуктов питания, … за большую педагогическую и психологическую помощь… моим детям. Она помогла нам выйти из сложной ситуации, которую я самостоятельно не смогла бы решить…».
О социальном педагоге Изоткиной О.А Журина Т.Н. говорит следующее: «Ольга Алексеевна чуткая и внимательная, чужие проблемы воспринимает как свои… Нашей семье еще никто и никогда не оказывал такой помощи. Она предложила путевку в санаторий моему сыну, я бы никогда не смогла купить ее, привезла нам продукты, одежду, средства сан. гигиены. Беспокоилась, как мы прошли медосмотр для поездки в санаторий. Создавалось впечатление, что мы единственная семья, о которой Ольга Алексеевна заботится, а ведь таких как мы у нее много. И я уверена, что Ольга Алексеевна каждой семье оказывает столько внимания и заботы».
«… За неоднократно оказанную помощь нашей семье не только словом, но и конкретным делом… за неравнодушное отношение к проблемам семей и детей, за отзывчивость и доброжелательное отношение к людям» - Петрунькина Е.Е. благодарит специалиста по социальной работе Рыжкову М.А.
Леонова Л.Н., «…общаясь и взаимодействуя с такими людьми как социальный педагог Храмкова Наталия Анатольевна, поняла, что мир не без добрых людей, что кто-то может проявить участие в жизни семьи в лице государства исключительно, чтобы помочь тебе и детям, а не получить выгоду…».
«…У Наталии Анатольевны особый дар понимания, потому и дети, и родители, нуждающиеся в поддержке, часто обращаются за помощью и советом…» - говорит о Храмковой Н.А. Севрюкова Э.И.
Достойным выражением благодарности от всех граждан, которым оказывают помощь специалисты учреждений системы социального обеспечения, могут стать теплые слова из стихотворения получателя социальных услуг – Татариновой Галины Николаевны, посвященные социальному педагогу Курицкой Е.В.:
…Благодарю за помощь Вас!
Трудитесь дальше, в добрый час!
И с добрым сердцем встречайте нас.
Господь за это Вам воздаст!..
Только вперед надо идти!
Другого нет у Вас пути,
Хоть Ваша ноша тяжела,
По силам Вам она дана,
Достойны Вы ее нести
По избранному Вами пути!..
Каждый день мы протягиваем руку помощи людям, каждый день мы помогаем им идти дальше по не простой жизненной дороге, каждый день мы открываем наши сердца и души для того, чтобы активизировать внутренние ресурсы человека, вселить в него надежду и веру.
Наша работа помогает людям жить, верить в добро, верить в удачу.
http://xn----dtbcsqtcit6hsa.xn--p1ai/index.php/meropriyatiya-i-seminary/166-tvorit-dobro-ne-kazhdyj-mozhet#sigProId46750aa694
О.А. Тестоедова, директор,
Л.И. Лукиных, заместитель директора
по социальной работе
ОКУ «Льговский центр соцпомощи»